L'activation par adresse MAC en IPTV, c'est le fait de rattacher une playlist à un appareil grâce à un identifiant affiché à l'écran, au lieu de taper une adresse de serveur et un mot de passe à la télécommande. Dans Klyvo Play, chaque installation affiche deux codes : une adresse au format d'une adresse MAC et une Device Key. Vous les donnez à votre fournisseur ou revendeur — ou vous les utilisez vous-même sur le portail client —, la playlist est rattachée, et l'app la récupère toute seule. Ce guide explique ce que sont vraiment ces codes, où les trouver, comment se déroule l'activation et quoi vérifier quand elle semble ne pas fonctionner.
Klyvo Play est un lecteur. Il ne fournit aucune chaîne, aucun film ni aucune série : la playlist que vous rattachez est celle du service que vous avez déjà et que vous avez le droit d'utiliser.
Ce que veut dire l'activation par adresse MAC en IPTV
Taper une longue URL de serveur, un identifiant et un mot de passe à la télécommande est lent et source d'erreurs. Beaucoup de lecteurs IPTV procèdent donc autrement : l'app affiche un identifiant, la playlist est enregistrée sur un site en face de cet identifiant, et l'app la télécharge automatiquement. Comme l'identifiant s'écrit comme l'adresse d'une carte réseau — six paires de caractères séparées par deux-points —, on parle couramment d'« adresse MAC » et d'« activation MAC ». Le mot recouvre deux choses selon les apps : rattacher une playlist à l'appareil, et activer la licence de l'app elle-même sur cet appareil. Les deux existent dans Klyvo Play, avec les mêmes codes.
Est-ce la vraie adresse MAC de votre appareil ?
Non — pas dans Klyvo Play. L'adresse affichée appartient à cette installation de l'app, pas à votre matériel : Klyvo Play ne lit jamais la vraie adresse MAC de votre appareil. Cela a trois avantages. Votre vie privée est protégée, puisqu'aucun identifiant matériel ne sort de l'appareil. Le fonctionnement est le même sur toutes les plateformes, y compris celles qui ne laissent pas les apps lire l'adresse matérielle. Et l'adresse s'accompagne d'un second code, la Device Key, si bien que connaître l'adresse seule ne suffit pas à gérer votre appareil. Si un revendeur vous demande « l'adresse MAC de votre TV », donnez-lui celle affichée dans Klyvo Play, pas celle des réglages réseau de la TV.
Où trouver l'adresse MAC et la Device Key
- Sur le premier écran : dès la première ouverture de Klyvo Play, l'écran d'accueil affiche les codes de l'appareil — l'adresse et la Device Key.
- Plus tard, dans le menu : rubrique Cet appareil, les deux mêmes codes restent toujours consultables.
- Sur un téléphone ou une tablette : un appui long sur un code le copie, pour le coller dans un message à votre revendeur ou dans le portail.
Recopiez-les exactement. L'adresse mélange chiffres et lettres : ne confondez pas 0 et O, ni 1 et I, quand vous les notez à la main depuis l'écran de la TV.
L'activation par adresse MAC IPTV, étape par étape
- Installez Klyvo Play sur l'appareil — App Store, Google Play, Amazon Appstore ou Windows, tout est sur la page Télécharger — et ouvrez-le.
- Notez les deux codes affichés sur l'écran d'accueil.
- Rattachez la playlist : soit vous envoyez les deux codes à votre fournisseur ou revendeur, qui y rattache votre identifiant Xtream ou votre lien M3U, soit vous vous connectez vous-même au portail client, portail.klyvoplay.com, avec l'adresse et la Device Key, et vous y ajoutez la playlist. Un lien EPG XMLTV peut être ajouté en même temps pour un guide plus complet.
- Laissez l'app ouverte. Elle vérifie seule la présence de sa playlist pendant que l'écran d'accueil patiente, et à chaque lancement.
- Votre bibliothèque apparaît : direct, films, séries et guide de votre service — sans rien avoir tapé sur la TV.
Le pas-à-pas détaillé du portail, avec chaque option, se trouve dans ajouter une playlist en ligne et gérer vos playlists avec les codes de l'appareil.
Activation MAC ou saisie des identifiants : que choisir ?
Les deux méthodes mènent au même endroit — la playlist de votre service sur l'appareil — : choisissez selon votre confort.
- L'activation MAC convient aux TV et aux box, aux personnes peu à l'aise avec les longs mots de passe, et aux foyers où un revendeur configure tout à distance. Les changements faits ensuite sur le portail arrivent seuls sur l'appareil.
- Saisir l'identifiant Xtream ou coller un lien M3U convient aux téléphones et tablettes, où le copier-coller est facile, et à qui veut se connecter tout de suite sans passer par personne. Voir entrer un code Xtream.
Vous pouvez aussi combiner les deux : une playlist rattachée par les codes et une seconde ajoutée à la main apparaissent toutes deux dans Paramètres → Mes playlists.
Essai, licence et codes de l'appareil
Les mêmes codes identifient l'appareil pour la licence de l'app. Chaque nouvel appareil a droit à 10 jours d'essai gratuit de l'app complète ; ensuite, une licence le fait fonctionner sur cet appareil. L'écran affiché à la fin de l'essai explique comment continuer sur votre appareil, et sur iPhone, iPad et Apple TV l'abonnement est proposé dans l'app via votre compte Apple. Les formules à jour sont sur la page Tarifs. Sur Android, réinstaller l'app conserve les mêmes codes : votre playlist rattachée revient — et la réinstallation ne relance pas l'essai.
Gardez votre Device Key pour vous
Voyez l'adresse comme un identifiant et la Device Key comme son mot de passe. Ensemble, ils donnent accès aux playlists de l'appareil sur le portail. Ne les communiquez qu'au fournisseur ou au revendeur qui configure votre service, jamais dans un groupe public, un forum ou une capture d'écran publiée en ligne. Si vous pensez que quelqu'un d'autre a vos codes, retirez la playlist depuis le portail et prévenez votre fournisseur.
Quand l'activation MAC ne semble pas marcher
- Vérifiez les codes saisis sur le portail, caractère par caractère. Un seul caractère faux, et la playlist n'est rattachée à rien.
- Assurez-vous que l'appareil est en ligne et que l'app est ouverte ; elle récupère la playlist toute seule, en général en quelques minutes.
- Forcez une mise à jour depuis le portail si la playlist a été modifiée après la première activation.
- Vérifiez la playlist elle-même : une ligne expirée ou des identifiants faux ne marcheront pas mieux via le portail — l'app affiche le statut de la ligne une fois connectée. Voir ligne expirée.
- Toujours bloqué ? La page Assistance explique comment nous joindre.
Réinitialiser l'appareil crée de nouveaux codes
Dans le menu, Réinitialiser l'appareil supprime définitivement l'identité de cet appareil — l'adresse et la Device Key — ainsi que sa playlist, ses profils et ses préférences, puis génère une nouvelle identité. C'est utile avant de donner un appareil, mais votre fournisseur ou le portail auront alors besoin des nouveaux codes. Ne vous en servez pas pour régler un problème de lecture ; voyez plutôt IPTV qui coupe ou saccade.
Questions fréquentes
L'adresse MAC IPTV est-elle la même que l'adresse MAC réseau de ma TV ? Pas dans Klyvo Play. L'adresse appartient à l'installation de l'app ; l'app ne lit jamais l'adresse MAC matérielle.
Peut-on activer plusieurs appareils avec une seule adresse MAC ? Non. Chaque installation a ses propres codes. Rattachez la playlist aux codes de chaque appareil, dans la limite de connexions de votre service.
Faut-il taper quelque chose sur la TV ? Non. Une fois la playlist rattachée aux codes, l'app la récupère toute seule. Saisir l'identifiant Xtream ou un lien M3U sur l'appareil reste possible si vous préférez.
Mes codes changent-ils si je réinstalle l'app ? Sur Android, non : la réinstallation conserve les mêmes codes. En revanche, Réinitialiser l'appareil dans le menu en crée de nouveaux.
Conclusion : l'activation MAC sans tâtonner
L'activation par adresse MAC en IPTV vous évite la saisie à la télécommande : deux codes à l'écran, une playlist rattachée, et l'app fait le reste. Dans Klyvo Play, ces codes appartiennent à l'app, pas à votre matériel, et la Device Key les garde sous votre contrôle. Téléchargez Klyvo Play, notez vos codes et essayez-le gratuitement pendant 10 jours — la page Appareils liste tous les écrans pris en charge.